Vaatiminen ja puuttuminen esihenkilötyössä
Esihenkilön ja johtajan työhön kuuluu riittävän vaatimustason ylläpitäminen ja epäkohtiin puuttuminen. Molemmat vaativat psykologisesti turvallista ilmapiiriä ollakseen kestävällä pohjalla.
Riittävä vaatimustaso yhdistyttynä psykologiseen turvallisuuteen varmistaa organisaation menestymisen nyt ja tulevaisuudessa.
Puuttumalla järkevästi ja oikea-aikaisesti epäasialliseen käyttäytymiseen tai sovittujen käytänteiden rikkomiseen, esihenkilö tekee tiimilleen valtavan palveluksen. Puuttumisella osoitetaan ihmisistä välittämistä ja samalla viestitään yhteisten sääntöjen olevan merkityksellisiä.
Valmennuksessa opit
- Miten psykologisesti turvallista ilmapiiriä vahvistetaan?
- Mitä vaatiminen on ja mitä se ei ole?
- Yksilöä huomioivia työkaluja riittävän vaatimustason ylläpitämiseen
- Kuinka tunnistaa puuttumista vaativat tilanteet?
- Taitoa ja rohkeutta puuttumiskeskusteluihin harjoittelun avulla
Toteutus
Valmennus kestää osallistujamäärästä riippuen 3-4 h ja se voidaan järjestää livenä asiakkaan tiloissa tai etänä. Vaatimisen ja puuttumisen valmennus voidaan yhdistää esimerkiksi DiSC:iin tai palautetaitojen valmennukseen ja järjestää kokonainen valmennuspäivä.